to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Cambly Hesabımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi
2022 yılında Cambly üzerinden bir defaya mahsus 3 aylık üyelik başlatmıştım. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapmadım, herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım veya yenilemedim. 13.11.2025 tarihinde saat 03:11’de tarafıma gelen “işlemi taksitlendir” e-postası ile, Cambly/iyzico üzerinden Garanti Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 5015) iznim ve bilgim dışında 21.348 TL çekildiğini fark ettim. Hesabıma giriş yapıp geçmiş ödemeleri kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor. Ayrıca, bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası veya SMS gönderilmedi.
Benzer bir durum bu yaz arkadaşımın başına da geldiği için, yaşanan bu sorunun sistemsel olabileceğinden endişeliyim. Üyelik yenilemesiyle ilgili hiçbir talebim veya onayım olmadığı halde yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. E-posta ayarlarınız üzerinden cambly adresini kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
Hızlı geri dönüş için teşekkürler
