Pos Cihazı Arızası Nedeniyle İade Reddi Ve Şube İlgisizliği

Calzedonia Gordion mağazasından aldığım yaklaşık 4000 TL'lik ürünü Gordion mağazasındaki pos cihazı çalışmadığı için iade edemedim. Cihaz düzelince arayacaklarını söylediler aramadılar. Bunun üzerine başka şube mağazadan iade etmeye çalıştığımda sadece değişiklik yapabileceklerini söylediler. 1 haftadır iade etmekle uğraşıyorum. Pazar günü başka bir ile gideceğim ancak cumartesi günü iade cihazlarının çalışabileceklerini bildirdiler. Sırf iade etmek için AVM AVM dolaştırıyorlar. İlk defa sadece ürünün alındığı şubeden iade kabul eden bir marka ile karşılaşıyorum. Farklı şubeden çalışanların araya girmesiyle ancak geri dönüş yapan Gordion şubesinin de ilgisizliğini bildirmek isterim. İade sürecini bu kadar zorlaştırmak tamamen kötü niyetli bir politika, böyle bir politika varsa da satış yaparken bildirmelisiniz.