Calzedonia Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar!

Calzedonia Cevahir mağazasından 4000₺'lik bir alışveriş yaptım ve birkaç gün sonra ürünleri iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde pos cihazlarının bozuk olduğunu söylediler ve ertesi gün gelmemi istediler. Ertesi gün tekrar gittim, bu sefer de kartımda sorun olduğunu söylediler. Bankayı aradım ve kartımda bir sorun olmadığını öğrendim. Beni değişim yapmaya ikna etmeye çalıştılar ya da 'yarın sabah gelin, pos cihazımızda sorun varsa yarın sabah arayabiliriz, şimdi olmaz' dediler. Başka bir şubeye gidip iade yapmamı önerdiler. Tekrar gidip gelmemek için değişim yaptım ve aslında ihtiyacım olmayan şeyleri sırf mağazaya tekrar gidip gelmemek için aldım. Üstüne yine 700₺ ödeme yapmak zorunda kaldım çünkü değişim yaparken aynı tutarda ürün bulmak zor ve her zaman yeni bir fark çıkar. Ertesi gün iade yapmak için Zorlu Center şubelerine gittim ve oradan iade yapmak istedim. Onlar da iade alamayacaklarını söylediler ve alışveriş yaptığım mağazaya gitmemi istediler. O sırada bir tayt çorap denedim ve bana 'ürünün denemesi yok, bu yüzden satın almak zorundasınız' dediler. Bu sefer denediğim için zorla bir ürün daha sattılar ve daha sonra faturamı vermediklerini fark ettim. Bu marka bikini altını dahi denetiyor ve hiçbir sorun yok. Bu marka beni iade almayarak mağdur etti ve defalarca gidip gelmek zorunda kaldım.