to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Nedeniyle Kullanılmamış Bikini İadesi Reddedildi
15.07.2026 tarihinde Zorlu Center Calzedonia mağazasından 1.743,00 TL bedelle bir bikini altı ürünü satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tüm etiketleri üzerinde olduğu halde iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza yetkilileri, hijyen gerekçesiyle iade talebimi reddetti.
Mağazada bulunduğum sırada bikini altı ürünlerinin müşteriler tarafından denendiğine bizzat şahit oldum. Ürünlerin mağaza içerisinde denenmesine izin verilirken, satın alındıktan yalnızca birkaç dakika sonra kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde olan bir ürünün hijyen gerekçesiyle iadesinin reddedilmesi tutarsız bir uygulamadır.
Satın alma sırasında ürünün iade edilemeyeceği konusunda tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün kullanılmamış olup ambalajı ve etiketleri eksiksiz durumdadır.
Tüm bu nedenlerle, 1.743,00 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
