Calzedonia Vadistanbul Mağazasında 8.980 TL İade Ücretinin Kartıma Yatırılmaması

Calzedonia Vadistanbul mağazasından 3 taksitli olarak aldığım 2 adet eşofman altını 21 Ekim günü, ürünlerde hiçbir sorun olmadığı halde sadece kullanamayacağım için mağazaya iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesaba yatırılmadı.

Toplam 8.980 TL tutarındaki iademden hiçbir ödeme henüz hesabıma geçmedi, yani ödemenin tamamı tarafıma iade edilmedi.

Mağaza çalışanıyla görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Ne iade ücreti yatırıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

İade işlemimin incelenerek 8.980 TL’lik ödemenin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.