Calzedonia Taytında Hızlı Tüylenme Ve Saygısız Personel Tutumu İade Talebi

Marmara Park AVM’deki Calzedonia mağazasından yaklaşık 5–6 gün önce 2.990 TL ödeyerek tüylü bir tayt satın aldım. Taytı çok kısa sürede, daha birkaç kez bile doğru düzgün giymeden bacak üstü kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınan bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, görevli personelin üslubu da en az ürün kadar sorunluydu. “Değişim yapamam, iade yapamam, siz tüylendirmişsiniz” şeklinde konuşarak beni resmen suçladı. Beş günde bir taytı kaç kez giymiş olabileceğimi, tüylenmenin bu kadar hızlı olmasının normal olmadığını söylediğimde de tavrını değiştirmedi ve iade alamayacağını belirtti. Kendimi haksız yere suçlanmış ve saygısızca muamele görmüş hissettim.

Ürün şu anda incelemede görünüyor ancak ben bu üründeki açık kalite probleminden ve mağaza personelinin tutumundan dolayı kesin olarak para iadesi talep ediyorum. Kredi kartı ile ödediğim 2.990 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve Marmara Park AVM Calzedonia mağazasında çalışan personelin müşteriyle iletişimi konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.