Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüylenme Sorunlu Tayt İçin Fişsiz Değişim Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Ocak 20:54
457

28 Aralık akşamı saat 21.30 civarında Korupark AVM’deki Calzedonia mağazasından 2.790 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve ürün daha 1 ay bile olmadan kullanılmaz hâle geldi.

Fişimi kaybettiğim için ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve değişim talep ettim. Mağaza çalışanı, fiş olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip, fişimi bulmaya çalışmamı, bulamazsam tekrar gelmemi istedi. Fişi bulamayınca tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez mağaza müdürü ile görüştüm. Kendisi, ürünü incelemeye gönderse bile olumlu sonuçlanmayacağını, fişimi saklamam gerektiğini, fişsiz değişim ya da iade yapılamayacağını belirtti. Üstelik eski bir çalışan olarak bu tür ürünlerin aslında genel merkeze incelemeye gönderilmediğini bildiğim için “göndersek de onaylanmaz” şeklindeki açıklamayı yanıltıcı ve rahatsız edici buluyorum.

Hem bu kadar kısa sürede bu hâle gelen bir ürün için hiçbir çözüm sunulmaması, hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması, fiş konusunda da en ufak bir kolaylık sağlanmaması beni mağdur etti. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu taytın bedelinin iade edilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bir daha Calzedonia’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Calzedonia Taytlarda Tekrarlayan Tüylenme Ve İade Sorunları Yaşadım

profile
08 Kasım 2025 16:01
761
Calzedonia Taytlarda Tekrarlayan Tüylenme Ve İade Sorunları Yaşadım

Calzedonia Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
08 Ekim 2025 01:56
1.063
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 12:09
1.267
Benzer Şikayet Yaz