Calzedonia Mağazasının Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Haziranın 6'sında Cevahir AVM Calzedonia'dan 2 adet bikini altüst takım aldım. 1 adet bikini üstüm, ürünü 2 kullanımdan itibaren kumaşı buruştu ve kumaşın lastikleri dışarı çıktı. İstanbul'a dönüp mağazaya götürdüğümde fişi olmadığı için ürünü incelemeye gönderemeyeceklerini belirttiler. Benim sürekli alışveriş yaptığım bir marka ve sistemlerini açıp alışverişimi kontrol etmeye bile tenezzül etmediler.

Calzedonia gibi bir mağazadan alışveriş yapıp bikini takımının tanesine 3.000 TL verdikten sonra fişini de saklamak inanın aklıma bile gelmedi. Marka biraz müşterisinin arkasında dursun. Ne demek fiş yok diye incelemeye göndermemek. Kaldı ki kredi kartı ekstremi gönderelim, orada yazıyor diyorum. Bankadan provizyon numarasını öğrendim. Oradan bakalım diyorum, kayıtlarda mutlaka faturası vardır.

Sonuçta e-arşiv fatura denilen bir şey var diyorum, gayet ukala bir tavırla 'Fişini atmasaydınız' cevabını alıyorum. Kusura bakmayın ya, size güvenip bikini alıp fişini de attığımız için. Kusurlu mal satıp arkasında durmadığınız için de sizi şikayet edeceğim.