Çantada Erken Deformasyon Ve Garanti Sorunu

1 sene önce Calvin Klein'dan çanta aldım ve çok kullanmama rağmen çantada çatlaklar oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana çantayı online'dan aldığım için garanti süresinin 1 sene olduğunu, eğer mağazadan alsaydım 2 sene olacağını söylediler. Ne alaka? Ben çantayı mağazadan da alabilirdim ama online almak daha kolay geldi ve sizden bir sürü çanta aldım. Ama bu çanta az kullanmama rağmen deforme oldu. Ya yeni çanta verin ya da paramı iade edin. Mağduriyetimi çözün.