Calvin Klein İade Ücretini Yatırmıyor

Calvin Klein internet sitesinden 755246 numaralı siparişi verdim. Ürünleri ben tatilde olduğum için ablama söyledim dönünce de ondan teslim aldım. Ürünleri açar açmaz kalitelerinin düşüklüğü sebebiyle iade etmek istedim. İade süresi 60 gün ve günü geçmemesine rağmen sitede iade süreniz dolmuştur yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım bana 924969700 iade koduyla MNG Kargo'ya teslim etmemi söyledi. Ürünleri 19.09.2024 tarihinde iade ettim 21.09.2024 tarihinde karşı tarafa teslim edilmiş fakat iadeye dair hiçbir bilgilendirme yok. Bana mail gelmedi, para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bana hiç yardımcı olunmadı, hizmet de çok kötü. Hiç giyilmemiş ürünü incelemek ne kadar sürebilir? Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.