Calvin Klein Çantada Ürün Kalitesi Sorunu İade Talebi

Anneler Günü döneminde Boyner’den Calvin Klein marka omuzdan askılı bir çanta satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen, daha bir yıl bile dolmadan çantanın özellikle alt köşe kısımlarındaki derisinde belirgin soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne Boyner’e ne de Calvin Klein’e başvuru yapmadım. Ürünün bu durumunu ayıplı olarak değerlendiriyorum ve bu nedenle çantanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde tamamlanmasını rica ederim.