Boyner’de Satın Alınan Calvin Klein Çantasında Erken Aşınma Ve Kalite Şikayeti

Calvin Klein markalı bir omuz çantasını 21 Ocak 2025 tarihinde Boyner’den satın aldım. Çantayı sadece bir iki kez kullanmama rağmen özellikle kenar kısımlarında belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu durumun yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım yer olan Boyner’e henüz başvuru yapmadım ancak bu şikayetle birlikte sürecin hızlı şekilde ele alınmasını talep ediyorum. Çantanın iadesini, değişimini veya mümkünse sorunsuz şekilde onarımını kabul edebilirim fakat önceliğim mağduriyetimin acilen ve sorunsuz bir şekilde giderilmesidir.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının, Calvin Klein gibi bir markadan beklediğim kalite standartlarıyla uyuşmadığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm sunulmasını rica ediyorum.