to read complaints and reviews, or file yours.Dudak Dolgusu Eridi, Şube Sorumluluğu Reddetti, İade Ve Telafi Bekliyor
20.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Calista şubesinde dudak dolgusu işlemi yaptırdım. Randevumu telefonla arayarak aldım, sistem üzerinden herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım. İşlem için 1 CC dolguya 5.000 TL’yi nakit olarak ödedim.
Yapılan dudak dolgusu sadece iki gün içinde tamamen eridi. Bu kadar kısa sürede etkisi biten bir dolgunun normal olmadığını düşünüyorum ve açıkçası gerçek, kalıcı bir dolgu yapılmadığı şüphesini taşıyorum. Aynı kurumdan paket alan bir arkadaşım da aldığı lazer paketine gidemiyor, randevu ve kullanım konusunda sürekli sorun yaşıyor ve herhangi bir telafi yapılmıyor.
Dolgunun erimesiyle ilgili durumu şubeye ilettiğimde ise “Tamamen sizin hatanız olabilir, 1 CC dolgu bu şekilde olur.” denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı ve adeta başlarından savıldım. Herhangi bir çözüm, açıklama ya da telafi sunulmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yapılan işlemin ve kullanılan ürünün açıklanmasını, işlemin tarafıma ek bir ücret talep edilmeden tekrar, bu kez kalıcı ve etkili şekilde düzeltilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca şubenin bu para odaklı yaklaşımı ve ilgisiz tavrının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
