Fedederm Kadıköy’de Dudak Dolgusu Sonrası Şeffaflık Ve Çözüm Eksikliği

Temmuz 2025’te arkadaşım ile birlikte Fedederm Kadıköy şubesinde dudak dolgusu işlemi yaptırdık. İşlem öncesinde hangi marka dolgu kullanılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, kullanılan ürünün markasını hâlâ bilmiyoruz. İki kişi toplam 5.000 TL ödeme yaptık.

İşlem sonrasında dudaklarımızda beklediğimiz dolgunluk kesinlikle oluşmadı, yapılan dolgu ne görüntü olarak ne de kalıcılık açısından tatmin edici değildi. Durumu kliniğe ve doktorlara ilettiğimizde yalnızca “düzelir” şeklinde geçiştiren cevaplar aldık, herhangi bir düzeltme, ek işlem ya da çözüm sunulmadı ve açıkçası oyalandığımızı hissettik. Ayrıca kliniğe her gittiğimizde farklı doktorlarla karşılaşıyoruz, süreklilik ve güven duygusu oluşmuyor.

Hem kullanılan ürün konusunda şeffaf davranılmaması hem de memnuniyetsizliğimiz karşısında çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle bu kliniği kimseye tavsiye etmiyorum. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum ve benzer bir mağduriyetin başka kişilerin başına gelmemesi için şikayetimi paylaşmak istiyorum.