to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Çakırtaş adlı mağazadan Bosch pnp6c90120 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve ürün, Epttavm’nin yönlendirdiği lojistik firması tarafından 6 Aralık tarihinde evimden alınarak geri gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Çakırtaş mağazası tarafından 10.600 TL civarındaki ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı.
İade süreciyle ilgili Epttavm ile iletişime geçtiğimde benden ürünle alakalı görseller istediler ve bu görselleri PTT destek hesabına mail yoluyla gönderdim. Sonrasında Epttavm benimle tekrar iletişime geçerek iade edilecek ürünün evden lojistik firması tarafından alınacağını söyledi ve bu işlem gerçekleşti. Buna rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Epttavm’nin iade sürecinde müşteriyi bu kadar zorlamasını, sürecin bu kadar uzamasını ve Çakırtaş mağazasının da ücret iadesini hâlâ gerçekleştirmemesini kabul edemiyorum. Bir aydır bekliyorum, ödemelerimi yapmak zorundayım ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Ürün bedelimin en kısa sürede, herhangi bir ek oyalama olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Boraks firmasından Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF model ankastre set satın aldım. Siparişimdeki fırın ve davlumbaz elime ulaştı, ancak ankastre ocak kargo firması tarafından kırıldığı için tutanak tutularak Boraks firmasına geri iade edildi. Yaklaş...
8.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünü Bursa’daki Bosch bayisi Çakırtaş Kardeşler’den satın aldım ve aynı gün kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram PTT-PEMRBR72N-281125 olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın ürünüm ...
Epttavm üzerinden Salvanini firmasına ait Alveus 850 beyaz ankastre set satın aldım. Ürün elime ulaştığında, evime uygun olmadığını fark ettiğim için hiç açmadan, 2 Ekim’de Zonguldak Çaycuma PTT Kargo şubesiyle iade ettim. İade işlemim için PTT-31B542L2I-210925 sipariş numaram ve 28181229 iade kodum...
Rys tasarım’dan Epttavm üzerinden bir lambader satın aldım. Ürün elime 12 Kasım’da ulaştı ancak lambaderin borusu tabanına oturmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sürecini sistem üzerinden başlattım, iade kargo numarası oluşturdum ve ürünü PTT Kargo’ya teslim ettim. Epttavm’den gelen b...
Epttavm'den 28/07/2023 tarihinde PTT-afpd5bt3g-***723 sipariş kodu ile salvanini mağazasından Alveus mfa 604 beyaz ankastre fırın satın aldım. Ürünün cam kapağında çizikler olması sebebiyle iade talebi oluşturdum. İade talebi 02.08.2023 tarihli ve iade kodu 19131442 dir. Ürünü kargoya teslim ettikt...
Yorumlar