to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Boraks firmasından Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF model ankastre set satın aldım. Siparişimdeki fırın ve davlumbaz elime ulaştı, ancak ankastre ocak kargo firması tarafından kırıldığı için tutanak tutularak Boraks firmasına geri iade edildi. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen, kırılan ankastre ocağım tarafıma gönderilmedi.
Satıcı Boraks firmasına telefon veya mail yoluyla ulaşmak mümkün değil. Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde aynı otomatik cevabı alıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Epttavm'nin de satıcıya ulaşamadığını öğrendim. Bu süreçte mağduriyetim giderek artıyor; yaklaşık bir aydır yemekleri küçük tüpte pişirmek zorunda kalıyorum. Sürecin uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF model ürünün, en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Boraks firmasından Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, yanlış sipariş verdiğimi, tezgahımda gömmeli olduğu için ankastre ocak almam gerektiğini belirtip iade etmemi söyledi. Siparişlerim bölümünden iade etmek istediğimde bana saçma bir uyarı v...
Trendyol aracılığıyla boraks firmasından aldığım Kumtel marka dizayn siyah cam ankastre set b66-s2 (mt) - ko-40tahdf - da6-830 ankastre setimin fırınının kurulumu gerçekleştikten sonra, teknik servisin evden hızla ayrılması üzerine yaptığım incelemelerde ürünün içinde delik ve iç kısmında metalinde ...
Satıcı Boraks üzerinden Kumtel marka ankastre davlumbaz ürünü 9 Haziran'da sipariş verdim. Bugün teslim aldım kontrolü sağladığımda ürünün kırık olduğunu tespit iade sürecini hemen başlattım. Konunun takipçisi olacağımı ve iade ücretinin yatırılmaması durumunda gerekli resmi mercilere başvuruda bulu...
Boraks firmasından ankastre fırın ve ankastre davlumbaz aldım. Kumtel markaydılar. 28 Ağustos 2023te verdiğim sipariş kargoda zarar görmüş ve bana teslim bile edilmeden iade edildi. Paramı geri göndermek yerine, ürünü bana geri göndermişler. Kargo firmasına istemediğimi, başka yerden tedarik ettiğim...
Trendyol üzerinden boraks satıcısından 18.11.2024 tarihinde Kumtel marka Ocak ve fırın paketi satın aldım. Ürünün Ocak bölümü 21.11.2024 Günü Aras Kargo tarafından dairemin kapısına bırakılmış şekilde teslim aldım. Aras Kargo bana ne telefonla ulaştı ne de onay kodu istedi. Fakat Trendyol siparişler...
Yorumlar