to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Salvanini firmasına ait Alveus 850 beyaz ankastre set satın aldım. Ürün elime ulaştığında, evime uygun olmadığını fark ettiğim için hiç açmadan, 2 Ekim’de Zonguldak Çaycuma PTT Kargo şubesiyle iade ettim. İade işlemim için PTT-31B542L2I-210925 sipariş numaram ve 28181229 iade kodum bulunuyor. Ürünüm 3 Ekim’de firmaya ulaştı ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işleme alındığı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün hiç açılmadı ve herhangi bir gerekçe de tarafıma bildirilmedi. 8.467,23 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Epttavm'den 28/07/2023 tarihinde PTT-afpd5bt3g-***723 sipariş kodu ile salvanini mağazasından Alveus mfa 604 beyaz ankastre fırın satın aldım. Ürünün cam kapağında çizikler olması sebebiyle iade talebi oluşturdum. İade talebi 02.08.2023 tarihli ve iade kodu 19131442 dir. Ürünü kargoya teslim ettikt...
Epttavm aracılığıyla salvanini isimli firmadan ankastre set aldım. Ürünüm geldi ama çok özensizdi. Kotu kargo yapılmıştı. Yetkili servisi kurulum için aradım. Benden 850 TL ekstra para istedi. Bende kabul etmedim ve ürünü iade ettim. Ürün firmaya7 kasım 2024 tarihinde teslim edildi. 9 gündür ücretim...
27.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Salvanini marka ankastre aspiratör siparişi verdim (Sipariş No: 5584***73). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün dağıtım şubesinde olduğu görünüyor, fakat tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem kargo firmasıyla h...
04.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcı Salvani Ankastre’den 2’li ankastre set siparişi verdim (Sipariş No 198062361). Siparişim ertesi gün kargoya verildi olarak mesaj geldi. Ancak birkaç gün sonra, aldığım ürünün teslimat adresi olan Ankara Keçiören’e uygun olmayacağını fark ettim ve hem k...
Salvanini'den Alveus markalı ankastre aldım, ürün kusurlu geldi. Hayatımda bu kadar kötü bir firmaya denk gelmedim. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz ne de bir buçuk aydır bir çözüm bulabiliyorsunuz. Horoz Lojistik diye bir firmayla çalışıyorlar. İade talebi oluşturmama rağmen üç defa ne gel...
Yorumlar