Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti 9 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağatay
12 Ekim 2025 12:49
764

Epttavm üzerinden Salvanini firmasına ait Alveus 850 beyaz ankastre set satın aldım. Ürün elime ulaştığında, evime uygun olmadığını fark ettiğim için hiç açmadan, 2 Ekim’de Zonguldak Çaycuma PTT Kargo şubesiyle iade ettim. İade işlemim için PTT-31B542L2I-210925 sipariş numaram ve 28181229 iade kodum bulunuyor. Ürünüm 3 Ekim’de firmaya ulaştı ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işleme alındığı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün hiç açılmadı ve herhangi bir gerekçe de tarafıma bildirilmedi. 8.467,23 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2023 22:43
2.358

profile
16 Kasım 2024 10:02
1.364
2
Samet sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Aspiratör Siparişi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ağustos 2025 13:55
897

profile
17 Temmuz 2025 09:40
928

profile
01 Ocak 2025 20:25
1.365
Ürün Kusurlu Geldi Ve İade Süreci Sorunu
Benzer Şikayet Yaz