to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Donmuş Yemek Ve Eksik Ürün Şikayeti
08 Kasım 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Cajun Corner (Piri Reis) restoranından #11802444822 numaralı siparişi verdim. Siparişimi saat 18:39’da oluşturdum ve yaklaşık 19:22 civarında teslim edildi. Teslimat süresi normal olmasına rağmen yemek paketini açtığımda ürünlerin buz gibi olduğunu, resmen donmuş gibi geldiğini gördüm. Ekmek dağılmış, bütünlüğü bozulmuş durumdaydı, zorlanarak yiyebildim.
Ayrıca siparişimde yer alan soğan halkalarından biri tamamen eksikti, paketin içinde yoktu. Çok ac olduğum için mecburen gelen ürünü bu şekilde tüketmek zorunda kaldım. Normalde bu siparişin tutarı 625 TL iken kuponla 260 TL’ye almış olmam, aldığım hizmetin kalitesiz ve eksik gelmesini haklı çıkaran bir durum değil.
Eksik ürün ve yemeklerin bu şekilde buz gibi gelmesi nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini veya Trendyol GO tarafından uygun görülecek şekilde telafisini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili restoranla da gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Cajun Corner markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizlere her zaman en kaliteli hizmeti ve lezzeti sunmak en büyük önceliğimizdir. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Durumu detaylıca değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçmenizi rica ediyorum. Sipariş detaylarım ekteki gibidir
