to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Kalitesiz Yemek, Geciken Teslimat Ve Cevapsız Destek
03.10.2026 tarihinde saat 18.28’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan Cajun Mix menü siparişi verdim. Siparişim 19.30’dan sonra, bir saatten fazla gecikmeyle teslim edildi. Gelen yemek buz gibiydi, marullar tamamen pörsümüş ve tatsızdı, sosu da son derece kötüydü. Hamburgeri birkaç ısırık aldıktan sonra bu sebeplerle devam edemedim, neredeyse yiyemeden bırakmak zorunda kaldım.
Menüdeki tenderslar da aynı şekilde aşırı derecede soğuktu ve lezzetsizdi. Soğan halkalarının rengi normal görünmüyordu ve güven vermiyordu, patatesler ise tamamen buz gibiydi. Genel olarak gelen ürünün ne sıcaklık ne tazelik ne de lezzet açısından tüketilebilir bir yanı yoktu.
Yaşadığım sorunu hemen canlı desteğe bağlanarak, yemeğin fotoğraflarını da ekleyerek Migros Yemek’e ilettim. Buna rağmen sadece mesajımın “görüldü” olarak kaldığını, herhangi bir geri dönüş, çözüm önerisi ya da destek sağlanmadığını gördüm. Hem teslimat sürecinde hem de müşteri hizmetleri tarafında tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu yemeğe para ödedim ancak gelen ürünü neredeyse yiyemedim. Ödenen ücretin bu kalitede ve bu halde bir ürün için kesinlikle hak edilmediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini ve ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
3 Ekim 2026 tarihinde saat 18.28’de Migros Yemek üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim sipariş, yaklaşık 19.30’dan sonra elime ulaştı ve geldiğinde tüm ürünler buz gibiydi. Hamburgeri bu nedenle yiyemedim, soğan halkalarının rengi normal değildi ve onlar da tamamen soğumuştu. Patatesler de aynı şekilde buz gibiydi ve ürünlerin genel olarak tadı oldukça lezzetsizdi. Hamburgerin içindeki marullar pörsümüş durumdaydı, sosu çok azdı ve hamburger tam anlamıyla yenmeyecek haldeydi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Migros Yemek canlı desteğine yazdım, ilk yazdığımda sadece “görüldü” olarak kaldı ve uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu bekleme süresi uzadığı için ürünleri artık tüketilemeyecek durumda olduklarından çöpe atmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda ise ürünler muhafaza edilmediği gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem geç teslimat, hem soğuk ve kalitesiz ürün gönderilmesi, hem de destek hattından çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin ücretinin iadesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek şekilde somut bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
