to read complaints and reviews, or file yours.Cajun Corner Ürünler Hem Soğuktu Hem De Kolanın Tadı Ve Yoğunluğu Resmen Su Gibiydi
Bugün saat 18.15 civarında Forum Ankara’daki Cajun Corner şubesinden yaklaşık 590 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak yemek siparişi aldım. Ancak aldığım ürünler hem soğuktu hem de kolanın tadı ve yoğunluğu resmen su gibiydi.
Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde özellikle kolayla ilgili şikayetimi anlattım fakat “böyledir, buna çözüm bulamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Hem ürünlerin kalitesi hem de şikayetimin bu şekilde geçiştirilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, içecek ve ürünlerin neden bu halde olduğunu ve bunun normal kabul edilip edilmediğini yetkili birinden açık ve net bir şekilde açıklama bekliyorum. Ayrıca bu sorunla ilgili olarak ne tür bir çözüm önereceklerini ve mağduriyetimi nasıl gidereceklerini de görmek istiyorum.
Sayın Ylz Hanım, Bugün saat 18.15 civarında Forum Ankara Cajun Corner şubesinde yaşadığınız soğuk yemek ve içecek sorunu için çok üzgünüz. Siparişinizin 590 TL değerinde olması ve ürünlerin beklentilerinizi karşılamaması, ayrıca kasadaki personelin size yeterli bir çözüm sunamaması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu derhal düzeltmek amacıyla şu adımları atacağız: - Soğuk gelen ürünleri hemen yeniden hazırlayıp size ücretsiz olarak sunacağız. - İçerisindeki içecek ve yemeklerin tamamını ücretsiz olarak tekrar temin edeceğiz. - Mağaza personeline bu tür durumlarla nasıl daha duyarlı ve çözüm odaklı davranacakları konusunda eğitim vereceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, bu tür bir deneyimin tekrar etmeyeceği konusunda sizi temin ederiz. Saygılarımızla,
