Cajun Corner Siparişinde Eksik Ürün Ve Geri Ödeme Reddi

Trendyol GO üzerinden dün gece saat 00.04’te Cajun Corner isimli restorandan 2 kişilik menü siparişi verdim. Menünün içinde yer alması gereken 2 hamburger ve 2 içecek hiç gönderilmedi, sadece patates geldi. Ücretini tamamen ödediğim siparişin büyük bir kısmı resmen yok sayılarak eksik teslim edildi.

Hemen Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ve para iadesi istedim. Buna rağmen, ortada çok açık bir şekilde eksik ürün olmasına karşın talebim makul hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem siparişimi eksik getirip hem de para iadesi yapmayarak müşteriyi bu kadar net şekilde mağdur etmelerini kabul etmiyorum.

Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın, sipariş numaram #11754044124 üzerinden derhal ve eksiksiz iade edilmesini, ayrıca müşteriyi bu kadar açık haksızlığa uğratan bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.