Servis Aracının Kaldırılması Müşterileri Mağdur Ediyor

Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’indeki Çağrı Market hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir haftadır marketin servis araçları kaldırılmış durumda ve bu durum biz müşterileri gerçekten çok mağdur ediyor.

Ben bu marketten sık sık, zaman zaman 8.000–9.000 TL’yi bulan büyük alışverişler yapıyorum. Yanımda küçük çocuğum olduğu için mecburen servis aracını kullanıyordum, ağır poşetlerle çocukla birlikte yolu yürümem mümkün olmuyor. Servis aracının tamamen kaldırılması hem beni hem de benim gibi çocuklu aileleri, yaşlıları ve uzak mesafeden gelen müşterileri çok zor durumda bırakıyor.

Konu ile ilgili markette görüştüğümde, çalışanlar servisin “maliyet” nedeniyle kaldırıldığını söylediler. Ancak bu kadar çok müşterisi olan bir marketin, müşterilerini hiç düşünmeden böyle bir hizmeti bir anda kaldırmasını büyük bir saygısızlık ve kötü bir müşteri politikası olarak görüyorum.

Çağrı Market’in Bayrampaşa Yenidoğan şubesinde servis hizmetini yeniden başlatmasını, en azından belirli saatlerde bile olsa müşterilere tekrar servis imkanı sunmasını talep ediyorum. Müşterilerini mağdur eden bu karardan bir an önce dönülmesini rica ediyorum.