Küflenmiş Yoğurt Ve Umursamaz Mağaza Personeli

Bugün İstanbul Şişli Feriköy’deki Çağrı Market’ten Deva Berk marka yoğurt satın aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda yoğurdun üzerinin tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Taze diye aldığım bir ürünü bu şekilde görmek hem sağlık açısından endişeye hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

Ürünü hemen aldığım mağazaya geri götürdüm ancak çalışanların umursamaz tavırlarıyla karşılaştım ve sadece “değiştirelim olabilir” denilerek durum geçiştirilmeye çalışıldı. Hem bozuk ve küflenmiş ürün satılması hem de bu kadar sıradan bir olaymış gibi yaklaşılması kabul edilebilir değil. Ürün için 76 TL ödedim ve karşılığında sağlıklı, tüketilebilir bir ürün beklerken bozuk ürünle karşılaştım.

Bozuk ve küflenmiş bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, raflardan kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza personelinin bu tür durumlarda daha duyarlı ve çözüm odaklı olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.