to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Market Gölcük’te Yanlış Çekilen 450 TL’ye Hızlı İade Talebi
18 Haziran saat 13.16’da Çağrı Market Gölcük şubesinden Pluxee yemek kartımla 1.270 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada fişimi de kontrol ederek marketten ayrıldım. Eve geldiğimde ise yemek kartı hesap hareketlerime baktığımda, aynı gün saat 13.16’da Çağrı Market tarafından fazladan 450 TL daha çekim yapıldığını gördüm.
Ertesi gün markete giderek durumu kasadaki görevli ve yetkililere anlattım, kasa ve kamera kayıtlarının kontrol edilmesini istedim. Buna rağmen kamera kayıtlarına bakılmadı, sadece “Kasa artı çıkarsa ararız” denilerek geri gönderildim ve o günden bu yana ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Kasa belli, saat belli, alınan ürünler belli olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde güvensiz hissettirdi.
Pluxee hesap dökümü ve ödeme belgelerim elimde mevcut. Aynı saat ve dakikada hem alışveriş tutarının hem de fazladan 450 TL’nin çekilmiş olması açıkça ortada. Çağrı Market Gölcük şubesinin bu fazla çekilen 450 TL’yi acilen yemek kartı hesabıma iade etmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
