Çağrı Hipermarket Yanlış Kapı Numarası Nedeniyle Yanlış Teslimat Ve Kuryenin Saygısız Tutumu!

Çağrı Market ürün teslimatında sıkıntı yaşadım. İki adresim kayıtlıydı, siparişin ofise gelmesini istedim ama adresi güncellerken kapı numarası evin numarası olarak kalmış ve ben de fark etmedim. Sadece kapı numarası aynı değildi, sokak aynı, mahalle aynı, örnek vermek gerekirse biraz ilerideki adrese götürmüş kurye arkadaş.

Kurye beni arayıp numaranın yanlış olabileceğini söyledi. Ben de bilerek yapmadığımı, dalgınlıkla olduğunu söyledim. Küfür etmiyor ama konuşurkenki ses tonu sanki dünyanın düzenini bozmuşuz gibi, aynı sokakta 3–5 ev yan tarafa gitmiş değil de Erzurum’a gitmiş gibi sert sert konuşuyor. Dedim ki, adam haklı, ben hatalıyım, özür dilerim dedim, yine de hiçbir tepki yok. “Gelince bir ödeme yapayım, gönlünü alayım, en azından siparişi indirimli aldım sözde ama o aradaki farkı kuryeye ödeyeyim, gönlü olsun” dedim.

Kurye geldi, ne bir merhaba ne başka bir şey söyledi. Adresi gösterip “bak yanlış” diyor. Ben yine “haklısın, kusura bakma” dedim. Parayı uzattım, aldı, arkasını dönüp gitti. Ne oldu yani, tamam haklısın, kapı numarası hatalı, eyvallah, özür de diledik, daha ne yapalım, ayaklarına kapanıp affet mi diyelim. Senin yaptığın iş kuryelik, böyle durumlarla karşılaşabilirsin, insanlar hata yapabilir.

Getirdiği domatesler de çürüktü, bazıları beyazdı, hiç güzel değildi. Şimdi biz de ürünler kötü diye sana mı sert çıkalım. Ben alttan aldıkça böyle oluyor. Çağrı Market artık şu kimlikten çıksın, kaç yıl oldu, hâlâ müşteriyle iletişimde temel saygı bile yok.