to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 600 TL'lik Cilt Bakımı Üzerine Şikayet
15 Mart tarihinde Ankara’daki Çağlayan Sosyal Tesisleri içindeki güzellik merkezine cilt bakımı ve pedikür için gittim. Cilt bakımı yapan hanımefendinin işlemle ilgili yeterli bilgisinin olmadığını ve son derece ukala bir üslup kullandığını gördüm. Cilt analizi yapılmadan doğrudan işleme başlandı, bone takılmadı, personelin tırnakları uzundu, maske kullanılmadı ve sigara kokusu yoğun bir şekilde üzerindeydi. Bu durum hem hijyen açısından hem de profesyonellik açısından beni çok rahatsız etti.
Ayrıca orada yaşadığım sorunla ilgili muhatap olabileceğim herhangi bir yetkili de yoktu. Cilt bakımı ve pedikür için toplam 600 TL ödeme yaptım; ancak aldığım hizmet ne hijyen ne bilgi ne de saygı açısından bu ücreti kesinlikle hak etmiyordu.
Bu işletmede hijyen kurallarının ciddiyetle uygulanmasını, personelin hem teknik bilgi hem de iletişim konusunda eğitilmesini ve müşteriye saygılı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
15 Mart'ta Çağlayan Güzellik'te cilt bakımı ve pedikür hizmeti aldım, hijyen ve iletişim eksikliği yaşadım. Marka ile iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım, sorun hâlâ çözülmedi.
