Hilal Beauty Center Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Ağustos 2025’te Hilal Beauty ve Eğitim Salonu’nun Kızılay flz Binası şubesinde el ve ayaklarıma manikür ve pedikür ile birlikte jel kalıcı oje uygulaması yaptırdım. Bunun için 1.400 TL ödeme yaptım.

Yapılan işlem gerçekten çok kötü oldu; tırnaklarımın görünümü hiç düzgün değil ve fotoğraflarla da bunu belgeleyebilirim. Hem ödediğim ücretin karşılığı bu değildi, hem de bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşacağımı hiç beklemiyordum.

Ayrıca, kullanılan aletler hijyenik değildi, temizlik konusunda büyük şüphelerim oluştu. Çalışanların tavırları ise tamamen saygısızdı — işlemden memnun kalmadığımı belirtince aralarında gülüşmeler ve samimiyetsiz konuşmalar oldu. Böylesine kötü bir ortamda bulunmak istemezdim, yaşadıklarım sağlığımı da endişeye sevk etti.

Salonda yaşadığım bu deneyimi hem işlem sırasında ilettim, hem de daha sonra Instagram’dan fotoğraf göndererek bildirdim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ödediğim 1.400 TL’nin iadesini istiyorum, ayrıca sorumlu kişilerin hijyen ve müşteri iletişimi konusunda uyarılması ve konunun incelenmesini talep ediyorum. Salonun halk sağlığına yönelik risklerine karşı gereken denetimin yapılmasını ve yaşadıklarım için tarafıma bir özür iletilmesini önemle bekliyorum.