Gelin Makyajında Uzman Yokluğu Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

17 Ekim 2026 tarihinde Adana Gazipaşa şubesinde gelin makyajım için özellikle Ç**** Hanım’a rezervasyon yaptırdım. Düğün günü nedimemle birlikte stüdyoya gittiğimizde içeri girer girmez ne bir “hoş geldiniz” ne de randevu ile ilgili en ufak bir ilgi gösterildi. Yoğun olduklarını düşünerek sessizce oturup bekledik. Daha sonra Ç**** Hanım geldi, sadece “hoş geldiniz” deyip tekrar uzaklaştı ve yaklaşık 1 saat boyunca sanki orada yokmuşuz gibi kimse bizimle ilgilenmedi. En sonunda saçlarla ilgilenen beyefendiye durumu ben ilettikten sonra ancak Ç**** Hanım çağrıldı ve bu şekilde makyaja alındım.

Makyaj yapılırken de baştan konuşulan ücretlendirmeye uygun bir hizmet almadım. Tarife olarak, makyajı Ç**** Hanım yaparsa 12.000 TL, ekip arkadaşları yaparsa 7.000 TL olduğu söylenmişti. Ancak düğün günümde makyajımın yarısını ekipten bir kişi yaptı, buna rağmen ben 2.000 TL kapora ve 10.000 TL kart ödemesiyle toplam 12.000 TL’yi A***** A**** ismiyle ödedim. Madem işlemin önemli bir kısmını ekip arkadaşı yapacaktı, o zaman 12.000 TL’lik bir hizmetten söz etmek mümkün değil. Buna ek olarak, bu ücret karşılığında rimel olarak Beulis Fake It kullanılması da hayal kırıklığı yarattı, ödediğim meblağ düşünüldüğünde çok daha kaliteli ürünler kullanılmasını beklerdim.

Tüm bunların üzerine makyaj bittikten sonra gelinlik giymem için bile kimse yardımcı olmadı. Sürekli oradan oraya gidip birilerinden yardım istemek zorunda kaldım. Ekipteki kızlar, benimle ilgilenmek yerine akşam dışarı çıkmak için kendi hazırlıklarıyla meşguldü. Gelinliğimi sağ olsun orada personel olan bir abla giydirdi, ekibin bu kadar ilgisiz kalması çok kırıcıydı. Saçı beğenmiştim fakat dışarı çıktığımda henüz 1 damla yağmur bile değmeden bozuldu. Saç yapısı denilerek geçiştirilebilecek bir durum değil, çünkü yazın ortasında farklı bir makyaj artistinde yaptırdığım saçım tüm gün boyunca hiç bozulmamıştı.

Bu yaşadıklarımdan dolayı hem kendimi hiç değer görmemiş hissettim hem de aldığım hizmetin, benden talep edilen 12.000 TL’yi kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu şikayetimin dikkate alınarak benzer durumların başka gelinlerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımı, başkalarının da tercih yaparken bilmesi için paylaşmak istiyorum.