Manav Reyonundaki Saygısız Davranış Şikayeti

Ankara Ön Cebeci Ziya Gökalp’te bulunan Çağdaş Market’in manav reyonunda çalışan, adının İ***** olduğunu öğrendiğim orta yaşlı personelden uzun süredir çok rahatsızım. Bu kişiyle ilgili daha önce de birçok müşterinin şikayetçi olduğunu duydum, bizzat yaşadıklarım da bunu doğrular nitelikte.

Bu çalışan, manav reyonunda müşterilere karşı son derece saygısız davranıyor, arkamızdan kısık sesle küfür ve hakaret ediyor ve zaman zaman müşterileri azarlıyor. Sanki oraya müşterilerin alışveriş yapmaması için konmuş gibi bir tavır sergiliyor. O markete her gittiğimde benzer davranışlarla karşılaştım ve bu durum ocak ayı içinde de devam etti.

Yaşadığım sorunları marketteki iki farklı yetkiliye iletmeme rağmen, “eleman yok” denilerek herhangi bir somut adım atılmadı ve sonuç alamadım. Bu tavır nedeniyle zaman zaman o reyondan ve marketten alışveriş yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Çağdaş Market’in en yetkili kişilerine sesleniyorum; Ziya Gökalp’teki bu şubede görev yapan bu çalışan, hem bana hem de başka müşterilere yönelik küfür ve hakaret içeren davranışlarıyla ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmaktadır. Bu kişinin birçok kişiye aynı şekilde davrandığını ve küfür ettiğini bildiğim için, gerekli disiplin sürecinin işletilerek iş akdinin feshedilmesi yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.