Kampanyalı Çikolatada Bozulmuş Ürün Ve İade İsteği

Ankara Etimesgut civarındaki bir Çağdaş Market şubesinden mutfak alışverişi yaparken Atatürk Orman Çiftliği’nin sürülebilir çikolatası için “bir alana bir bedava” kampanyası vardı, bu kampanyadan faydalanarak ürün aldım. Eve geldiğimde çikolatalardan birini açtığımda ürünün yapısının tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Yapı toplanmış, karıştırınca bile çikolataya benzemeyen, yenilemeyecek bir kıvamdaydı. Bu nedenle kampanyalı diye bozuk ürün satıldığını ve müşterinin kandırıldığını düşünüyorum.

Alışverişi geçen hafta cuma günü yaptım ve toplamda yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Alışveriş fişim yok ancak slipi bulabilirim. Şu ana kadar markete veya herhangi bir yetkiliye durumu iletmedim.

Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürüne ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.