Çağdaş Güven Turizm (Çankırı Güven) Rezervasyon Sorunu Ve Koltuk Numarası Karışıklığı

"Çağdaş güven turizm, yetkilisi Aytaç by bizzat arayarak. Araştırmalarında gerçekten otobüsün boş olduğunu, fakat personelin işgüzarlık yaparak 2 koltuk sattığını. Bu konuda, şikayetim olmasa bilgisi olmayacağını, sayemde yapılabilecek yanlışlar için tedbir alacaklarını, kibar dille izah etti. Kastamonu - Ankara gidiş veya dönüş için ücretsiz tek bileti, kendisini aramam koşuluyla temin edeceğini söyledi. İlgilerine teşekkür ederim. Kazasız belasız, müşteri memnuniyeti ile nice seferler yapılmasını dilerim. Umuyorum, başka müşteriler bu tür ihmaller ile karşılaşmazlar."

"Aytaç beye çok teşekkür ederim hemen otobüsteyken dönüş sağlayıp en güzel dille konuştu"

"Aytaç beye anında müdahalesinden dolayı teşekkür ederim o çalışanlarla alakası yok mükemmel bir insandı anlayışlı ve anında müdahale ettiği için kendilerine teşekkür ederim 10 senedir kullandığım firmaydı bu müdahaleden sonrada devam edeceğim"

"Ankara Bölge Sorumlusu Aytaç Nizam Bey bana Şikayetvar'daki şikayetimi tesadüfen gördüğünü, bilet iptal-iade prosedürünü ve aracı kurumun komisyon alma sürecinin nasıl işlediğini anlattı. Bana sıkıntı veren arkadaşların muhtemelen bilgisizliği sebebiyle böyle bir sorun yaşandığını,300 lira ödemiş ama hizmet alamamış olmam nedeniyle bir dahaki Ankara Kastamonu yolculuğumda ona ulaşmamı, zira bir dahaki biletin ücretsiz olacağını bildirdi. Firma adına özürlerini bildirip kısa sürede gönlümüzü aldı. Bu beyefendiye zam yapın ey Çağdaş Güven firması. Her şey için teşekkürler."