to read complaints and reviews, or file yours.Çağdaş Güven Turizm (Çankırı Güven) Şoför Ve Memurun Yanıltıcı Bilgi Vererek Mağduriyet Yaşatması
Çağdaş Güven Turizm ile Kastamonu'dan Ankara'ya seyahat etmek için, otobüs kontenjanında boş yer olduğunu bilerek, %96 raporum ile indirimli bilet almak için otogara gittim. 10 TL indirim (%15 indirim hakkımız olduğu halde) yapacaklarını söylediler, önemsemedim, başka firmalara uğramadım, acelem vardı. Ayağım alçıdaydı, tek koltuk alsam, ayağımı uzatmam gerek dedim. Yazıhanedeki memur cevap veremeden, arkadaki şoför bey, otobüs Çankırı'da dolar, size 2 koltuk verelim diyerek bileti sattılar. Riske girmek istemedim. Çankırı'da 8-10 kişi binmesine rağmen sayabildiğim kadarıyla 19 koltuk boştu. Samimiyetsiz memur ve özellikle şoför beyden şikayetçiyim ve kınıyorum. Hatanızın, şoför beyin yanıltıcı bilgi vererek 2 kez yaşattığı mağduriyetimin telafi edilmesi gerektiğini bilginize sunuyorum. Bu konunun takipçisi olacağım. Bilmenizi isterim, ayağımdaki alçı çıktıktan sonra, Kastamonu'da yetkili ile de görüşeceğim. Çok sık Ankara-Kastamonu seyahati ben ve akrabalarım yapmaktadır. Firmanızı tercih etmemeleri için akraba, eş dost, okul ve arkadaş grubumla paylaşacağım.
2 adet Çağdaş güven otobüs bileti fotoğrafları
Firma yetkililerimiz tarafından en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır Saygılarımızla
Çağdaş güven turizm, yetkilisi Aytaç by bizzat arayarak. Araştırmalarında gerçekten otobüsün boş olduğunu, fakat personelin işgüzarlık yaparak 2 koltuk sattığını. Bu konuda, şikayetim olmasa bilgisi olmayacağını, sayemde yapılabilecek yanlışlar için tedbir alacaklarını, kibar dille izah etti. Kastamonu - Ankara gidiş veya dönüş için ücretsiz tek bileti, kendisini aramam koşuluyla temin edeceğini söyledi. İlgilerine teşekkür ederim. Kazasız belasız, müşteri memnuniyeti ile nice seferler yapılmasını dilerim. Umuyorum, başka müşteriler bu tür ihmaller ile karşılaşmazlar.
