to read complaints and reviews, or file yours.Caffeine Coffee Şubesinde Yaşadığımız Olumsuzluklar
30.06.2026 tarihinde Kayseri Talas’taki Caffeine Coffee şubesinde yaşadığımız olumsuzlukları ve daha önce defalarca benzer sorunlarla karşılaşmış olmamızı artık yazıya dökmek zorunda kaldık. Bu şubede sağlığa zararlı olabileceğini düşündüğümüz, kalitesinin son derece düşük olduğu açıkça belli olan kahveler satılıyor. Özellikle kullanılan kahvenin ciğerlere zarar verebilecek nitelikte olduğunu düşünüyoruz ve bu durum bizde ciddi endişe oluşturdu. Bu nedenle ilgili denetim ve tüketici kurumlarına da başvuruda bulunduk, sürecin sonunda her şeyin netleşeceğine inanıyoruz.
Ayrıca, şubede iced latte istediğimizde neredeyse sadece süt verilmiş bir ürünle karşılaştık. Bunu kasadaki çalışana söylediğimizde, sorunu çözmek için yardımcı olmak veya ürünü özür dileyerek değiştirmek yerine bizden ekstra ücret talep edilerek kahvemiz yenilendi. Benzer durumu daha önce de yaşamamıza rağmen işletme kendine hiçbir şekilde çeki düzen vermediği için artık bu şikayeti yazma gereği duyduk.
Yaşadığımız tüm bu süreç nedeniyle hem sağlığımızla ilgili endişe duyuyoruz hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Caffeine Coffee Talas şubesinden, yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafımıza özür borçlarını yerine getirmelerini ve problemin yaşandığı siparişler için para iadesi yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca ürün kalitesi ve çalışan tutumları konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyoruz.
