Cabani İkitelli’de Tod’s Ayakkabı Bakımında Süet Bozulması Ve Renk Değişikliği

Geçen çarşamba günü kendi Tod’s marka ayakkabılarımı bakım yaptırmak üzere Cabani İkitelli şubesindeki lostraya teslim ettim. Ayakkabılarımı getirirken özellikle üzerindeki lekenin giderileceğini, bakım sonunda daha iyi durumda olacağı söylendi.

Bakım sonrasında ise ayakkabım hem belirgin şekilde yıpranmış hem de üzerinde duran leke olduğu gibi kalmış durumda. Süet yüzey, yakından bakıldığında çok net şekilde bozulmuş ve tüylenmesi zarar görmüş halde. Ayrıca diğer ayakkabımın da rengi bozulmuş, ilk haline göre göze çarpan bir ton farkı oluşmuş. Yani getirdiğimden daha kötü durumda iki ayakkabıyla karşı karşıyayım.

Mağazada bu durumla ilgili kimsenin çözüm üretme yönünde bir aksiyon aldığını görmedim, bu yüzden artık kendilerinden bir çözüm talep etmiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için ilgili personel ve uygulamaların gözden geçirilmesini istiyorum.