C1 Ekosistem Teknik Servis Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Davranışı Hakkında Şikayet
Bakım için eşim ile birlikte Kemalpaşa'ya geldik. Oradaki müşteri temsilcisi A***** N** D****, eşimin numarasını alarak bir görüşme sağladı. Ertesi gün akşam, eşimin telefonundan ikisinin yazışmalarını gördüm. İkisi de inkar etti, ama hepsi kayıtlı ve belgeli. Bir Volvo yetkili servisi, müşterilerine özellikle de erkek müşterilerine ev adresini ve telefon numarasını verir mi? Ayıp ya, görüşelim diyorlar bir de utanmadan. Şikayetçiyim. A***** Hanım, lütfen milletin kocasını ayartmayı bırakın. Buradan sesimi duyurmak istiyorum, lütfen.