to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Batarya Gönderimi Ve Scooter Beyin Yangını
Hiifree g1 elektrikli Scooter’ım için Byqee’nin kendi internet sitesi üzerinden batarya siparişi verdim. 18.08.2026 tarihinde elime ulaşan batarya Scooter’ın orijinal bataryasından farklıydı. Orijinal bataryada bir adet sarı ve bir adet kırmızı soket bulunmasına rağmen, gönderilen bataryada üç adet soket vardı. Buna rağmen ürünü takmaya çalıştığımda Scooter’ın beyninden ateş çıktı ve ciddi bir arıza oluştu.
Bataryayı takma esnasında yaşananları baştan sona videoya kaydettim ve bu videoyu Byqee ile paylaştım. Buna rağmen tarafıma, “tesisatınızda problem var, bizlik bir sorun yok” şeklinde bir dönüş yaparak sorumluluk almadılar ve hatalı gönderdikleri ürünü iade almadılar. Hem yanlış soketli, yani uyumsuz bir batarya göndermeleri hem de bunun sonucunda Scooter’ın beyninin yanmasına sebep olmalarına rağmen mağduriyetimin tamamen üzerlerinden atılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Byqee’nin, orijinaliyle aynı soket yapısına sahip, uyumlu ve doğru bataryayı tarafıma göndermesini ve Scooter beyninde oluşan hasarla ilgili de gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum. Yanlış gönderilen bataryanın ise sorunsuz şekilde iade alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunun çözülmemesi üzerine konuyu CİMER’e ilettim ve ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru sürecini başlattığımı belirtmek istiyorum.
