ByNoGame Üzerinden Çekilen 12869 TL Bakiyem 21 Gündür İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor!


Steam üzerinde kullanmak üzere, GPay sitesinde listelenen Steam ve diğer platform seçeneklerine güvenerek Bynogame üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında Epin kodu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemim Bynogame üzerinde #17644881 sipariş numarası ile kayıtlıdır. Ancak GPay üzerinde bu Epin kodlarını hiçbir şekilde aktif edemiyorum.
Sorunun kaynağının, Bynogame’in satın alma ekranında açık ve zamanında vermesi gereken bir bilgiyi sonradan göstermesi olduğunu fark ettim. Buna rağmen GPay tarafıyla iletişime geçtiğimde, yetkililerin alaycı bir tavırla yaklaştığını ve sürekli yanlış yönlendirdiklerini hissettim. Son aşamada ise yalnızca “Merhaba lütfen siteniz görüşme sağlayınız iyi akşamlar.” şeklinde, sorunu çözmeye yönelik hiçbir açıklama içermeyen bir mesaj aldım. Yaşadığım bu süreç yaklaşık 2-3 saat gibi kısa bir sürede tamamen çıkmaza girdi ve ne GPay ne de Bynogame tarafı para iadesi ya da somut bir çözüm sunmadı.
Kodları hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanamıyorum. Bu nedenle, ilgili işlemin iptal edilerek yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.





Yorumlar