ByFix Servis

15 gündür ısrarla aramama rağmen h** ve c** adındaki sözde sahipleri oyalayarak tabiri caizse dalga geçer üslupla konuşarak ürünüme el koydular. R kendime ait parçayı istediğim halde göndermiyorlar. 8000 gibi bir ücret istediler verdiğimiz halde hiçbir şekilde ürün kargolanmıyor. Ne yeni parçam ne d...

Müşteri destek için aradığım Xiaomi servis numarası olan 444 2 630 numaralı servisteki çalışanların saygısız tavırlarından dolayı destek alamadım. Bu çalışanlarla birlikte serviste acilen bir düzenleme yapılması gerektiğini buradan bildirmek istiyorum. Görüştüğüm kişi erkekti ve ismini vermedi. Ayrı...

5 Nisan 2025'de iPhone 13 cihazımın iç kulaklık değişimi yapıldı, ancak bir ay sonra cihazda tekrar aynı arıza meydana geldi. Firma, cihazı inceleyip garanti kapsamında onarımını yapacağını söyledi. 'Bugün yarın' diyerek 21 iş günü sonunda tarafıma servis ücreti yansıtarak cihazı kargo ile gönderdi...

Philips yetkili servis olarak aradığımda, evet denilerek ürünümü servise göndermek istediğimi belirttim. Ürünüm garantili ve iki aylık olduğu için kayıt oluşturuldu ve kargo koduyla ücretsiz gönderebileceğim söylendi. Ürünü gönderdikten sonra arandım ve 6 bin tl ücret talep edildi. Nedenini sorduğum...

Byfix iletişim adlı telefon servisine cihazımı ekan değişimi için gönderdim. Bana yetkili servis olduklarını söylediler. Daha sonradan öğrendim ki özel servismiş. Bunu öğrendiğimde ödemeyi yapmıştım para iadesi istediğimde yüzde 60 kesinti yapacaklarını ve 90 iş günü içinde iadesi olacağını söyledil...

Yaklaşık 1 sene önce Airpods kulaklığımı tamir için yolladım ve 3000 TL tuttu. Fakat yapılmadı ve ücreti iade edeceklerini söylediler. Aradan bunca zaman geçti. Defalarca aradım IBAN yanlış girilmiş dediler. Sonra yine yatmadı yine aradım mail attım şirket değişti yatıramayız dendi. Böyle saçmalık o...

Eşim, Google reklamlarında üst sırada çıkan bir servisi yetkili servis sanarak Roborock marka ürünümüzü gönderdi. Ürünün garantisinin devam ettiğini belirtmemize rağmen, yetkili servis olduklarını ve ücretsiz kargo ile ürünü alacaklarını söylediler. Garantisi devam eden bir ürünü neden özel servise ...

Fakir dik süpürge aldım, bir ayda arıza verdi. Ben de arama motoruna 'Fakir yetkili servis' yazdım. Bu firma açtı, cihazı gönderdim. Sonra dönüş yaptılar, arızanın elektrik kaynaklı olduğunu ve 5000 lira yatırmam gerektiğini söylediler. Ücreti gönderdik, ne cihaz geldi ne de paramız iade edildi. Üç ...

444 26 30 numaralı hattı aradığımda kendilerini Xiaomi yetkili servisi olarak tanıttılar. Ben de güvenerek akıllı süpürgemi faturasıyla birlikte ücretsiz kargo ile gönderdim. Bugün itibarıyla tarafıma süpürge başlığının değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ayrıca...

30 Haziran saat 15.43'te Xiaomi müşteri hizmetlerini 444 97 95 numaralı hattan aradım. Telefonda yetkili servis olduklarını belirttiler. Ücretsiz kargo kodu ile Aras Kargo aracılığıyla ürünü gönderebileceğimi söylediler. Ürünün garantisinin devam ettiğini belirttim. Daha sonra tekrar aradıklarında, ...

byfixgoogle.com üzerinden arama yaptığımda, para vererek aramada ilk sıraya yerleşmişler. Ben de bilmeden Xiaomi yetkili servis diye cihazımı gönderdim. Parça değişikliği için 7 bin lira, eğer hiçbir işlem yapılmazsa 1500 lira ödemem gerektiği söylendi. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz dedim. Bu dur...

Firma, kendisini yetkili servis olarak tanıtıp cihazımın yüksek voltaj nedeniyle arızalandığını ve bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek yüksek tamir ücretleri talep etti. Benden 7500 lira istediler. Cihazı geri göndermelerini istediğimde ise 1600 lira servis ve kargo ücreti çıkardı...

Soultech RB001 modeli robot süpürgemizde yaşadığımız Wi-Fi ve batarya sorunları nedeniyle, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Byfix firmasıyla iletişime geçtik. Telefon görüşmemizde herhangi bir hizmet bedeli olmayacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra tamir ücreti olarak 5500 TL talep edild...

Ocak ayında Bissel marka hava temizleyici aldım ve yeni evimde yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ancak cihazdan kömür kokusu gelmeye başladı. İnternetten Bissel servis araması yaptığımda 444 2 630 numaralı bir telefon buldum ve aradım. Bissel Türkiye temsilcisi olup olmadıklarını sorduğumda 'evet' ded...

Philips servisini aradığımda, karşı taraf 'Ücretli sponsorluk verdiğimiz için ilk bizim numaramız çıkıyor.' şeklinde bir açıklama yaptı ve üslubu hiç hoş değildi. Cihazıma herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen 1580 TL ücret talep edildi. Ayrıca, konuşma sırasında sürekli olarak telefonu yüzüme kap...

Garantisi olan Dream robot süpürgem için, şu motoru değişilmesi gerek ücreti 6 bin, istemezseniz servis ücreti 1.500 TL geri gönderim sağlanmaktadır dendi. SMS olarak IBAN numaralarını attılar. Ürünümü ücretsiz bir şekilde geri göndermezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Trendyol'dan 4 bin liraya aldığım Xiaomi marka hava temizleme cihazımın filtresi için bu firmaya başvurdum. Beni arayıp, kalitesiz bir filtre için 3 bin lira talep ettiler. Oysa Trendyol'da filtre sadece 1 liraydı. Takmamalarını ve cihazımı geri göndermelerini istedim, ancak bunu yapmadıkları halde ...

Google üzerinden Next müşteri hizmetleri numarasını sorguladım. Byfix sponsorlu olduğu için en üstte çıktı ve ben de aradım. Next robot süpürgemi gönderdim, ücretsiz olacağı söylendi. Ancak 6.500 TL servis ücreti istendi. Yaptırmak istemeyince bu sefer 1.500 TL servis ücreti talep edildi. İtiraz ett...

Byfix iletişim, ücretsiz Xiaomi servisi olarak telefonumu aldı. Ancak hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi ve buna rağmen 1.103 TL kargo ücreti talep etti. Aras Kargo ile gönderim sağlanmış. Arıza tespiti yapıldığı söylendi, ardından da telefonun imha edildiği belirtildi. Bu duruma çok şaşırdım ve Tü...

Servis görünümlüler bunları bu hale getiren Roborock firmasıdır çünkü doğru dürüst bir servis sağlayıcıları yok. Benim eşimde firmayı araştırırken karşısına çıkan bu firmayla iletişime geçmiştir. Sorun yaşandığı zamanda siz bizimle iletişime geçtiniz bahanesine sığınıyorlar. Tamam özel servis olabi...

İnternetten Honor yetkili servis olarak arama yaptığımda bu numara karşıma çıktı. Ben de aradım ve Aras Kargo ile anlaşmalı kod verdiler. Honor Magic GT2 saatimi arızalı olduğu için gönderdim, kargoda 1000 TL servis ve 148 TL de kargo ücreti ödedim. Kutuyu açtığımda, cihaza hiçbir işlem yapılmadan g...

Telefonla aradığımda yetkili servis olduklarını söylediler. Ütümü daha 7 ay önce aldığımı ve garantisi olduğunu belirtmeme rağmen özel servis olduklarını söylemediler. Benden kullanıcı hatası olduğunu belirterek 3.500 TL parça ücreti talep ettiler. Yaptırmayacağımı söylediğimde ise servis ücreti ol...

Batarya için yolladığım cep telefonumun hiçbir işlem yapılmadan iade edilmesini istedim. İade isteme sebebim onları Apple yetkili servisi sanmamdı. Fiyat teklifi dahi almadan, herhangi bir işlem yapılmadan geri yollattığım telefonumu kargodan teslim alabilmek için 1318 TL Nakit ödeme (tahsilatlı öde...

Kulaklığımı garantiye göndermek için aradım. Özel servis olduklarını son ana kadar belirtmeden, kayıt dahi açılmadan sadece kargo kodu ile ücretsiz bir şekilde alınacağı ve teknik analiz yapılacağı söylendi. Daha sonra, tamir edilemez ve onarılamaz olduğuna dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar...