Fabrikaservis.com.tr | 0850 811 1434

10 Kasım günü Can Teknik’i arayarak televizyonumun kurulumu için 11 Kasım sabahı servis geleceği bilgisini aldım. Ancak belirtilen tarihte sabah saatlerinden itibaren beklememe rağmen servis gelmedi. Tekrar aradığımda ise sabah geleceklerine dair herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi ve günün herh...

Philips 4909 model ütüyü yaklaşık 2 ay önce Emin AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buhar vermeme sorunu yaşıyorum ve bu problem her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünü teknik servise gönderdiğimde benden tamir ücreti talep edildi ve ödeme y...

Philips Maraton Ultimate süpürgemi yaklaşık bir buçuk ay önce yaşadığım arıza nedeniyle Tokat Karakaş Elektronik yetkili servisine gönderdim. Süpürge her çalıştırmamda kendi kendine kapanıyor, LED ışıkları sönüyor ve bir iki saniye sonra tekrar başlatıyor. Servisten “yapıldı” bilgisi verilerek ürünü...

Philips xc7043 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan biraz fazla bir süredir kullanıyorum. Son 1 aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve pil göstergesi %80 seviyesindeyken bir anda tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı Karabük’teki teknik servise götürdüm. Ancak ser...

Philips Agua 8000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve sadece kuru temizlikte, iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak çalıştırıyorum. Garanti sürem Aralık ayında dolacak. Ancak süpürgenin kuru temizlik için kullanılan fırçası, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ilk kez k...

Philips Power Blade Dijital Motor xc8049 model süpürge kullanıyorum. Cihazı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Bir yıl dolmadan demir borusu kırıldı ve düğmesi koptu. İki yılın sonunda ise bataryasında sorunlar başladı; şarjı çok çabuk bitmeye başladı. 12.08.2025 tarihinde batarya değişimi için İstanb...

Philips Silen Süpüren 7000 serisi süpürgeyi dün Şal Halı AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde açma kapama düğmesi çalışmadı ve ekran hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ürünüm garantili olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorunla...

Trendyol üzerinden yaklaşık 8 ay önce Philips Maraton XB9185 model ışıklı süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgeyi kullanırken kendi kendine 30 saniye gibi kısa bir sürede duruyor ve bazen bu süre daha da kısa olabiliyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve başka bir prizde denememe rağmen d...

Philips 8609 model televizyonumun ekranı bozulduğu için 15.07.2025 tarihinde Kırşehir Güvenç Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün getireceğiz” denilerek sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ü...

Philips XC805701 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan 20 gün sonra, başlıkları taktığımız yer aniden kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Satın...

Ürünü alalı daha 1 sene olmamasına rağmen sürekli hata verdi ve servise götürdük. Fakat yine servisten gelince aynı hatayı verdi. Lazer sensörü hatasını verdi. Servis bizden fırça değişikliği için ücret aldı. Sürekli aynı hatayı veriyor fakat hiçbir değişiklik olmadı. Süpürgeyi tekrar götürdüğümüzde...

Canımdan bezdiren Philips süpürge. Sadece 6 ayda 6 kere deneme yaptım canımdan bezdirdi beni. Yan taraftan kapağı açılıyor ispatlayamıyorum çektiği kırıntıyı geri püskürtüyor canımdan bezdim canımdan bezdim canımdan bezdim ruhumu aldı süpürge. Hiç kimseyi bu süpürgeyi gerçekten bacaklarım ağrıdığı i...

Philips 921 model lazer aldım. Haftada bir olacak şeklinde seanslarımı gerçekleştirdim. Fakat cildimde bazı sivilceler ve izleri çıkmaya başladı. Aynı zamanda çok fazla kaşınma yaptığı için beni çok rahatsız etmeye başladı. Bundan dolayı yardımlarınızı bekliyorum.

Philips robot süpürgem hata veriyor. Sürekli 'Engel kaldırın' uyarısı alıyorum ve cihaz bozuldu. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil destek istiyorum. Bir müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Daha bir ay olmadı alalı, hata vermeye başladı. Lütfen yardımcı olun.

Yaklaşık 1 senedir kullandığım Asur 8000 serisi ütümde resmen hayal kırıklığı yaşıyorum. Kendi ütümün aynısını başka bir arkadaşım da kullandı, buharı çok iyiydi. Ancak benim ütümde hiç buhar yok, sıcaklık yok. Telafi edilmesini istiyorum. İyisi olsun diye seçip almıştım, hayal kırıklığı yaşamak ist...

Merhaba Trendyol dan aldığım Philips Xc7043/01 Speedy promax model dikey süpürgemin boru kısmı düşmeden ve darbeye maruz kalmadan halı süpürürken ortadan kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda birçok kişinin aynı noktadan kırılma yaşadığını gördüm. Bu nedenle bu sorunun üretim kaynaklı olduğun...

Süpürgeyi alalı yaklaşık iki ay oldu ve temizlememize rağmen bu uyarıyı veriyor. Yıkayıp kurutup geri takıyorum, on dakika kullanmadan tekrar uyarı veriyor. Yani üç-beş bin liralık bir alet değil, verdiğimiz para yazık, günah. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim.

Philips marka buhar kazanlı ütü aldım. Eve götürdüm, ancak 15 gün hastanede yatmak zorunda kaldığım için ürünü açıp deneme şansım olmadı. 15 gün sonra ürünü açtığımda, buhar tahliye kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadığım ürünü, kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına a...

Merhaba Philips 8000 dik süpürgeyi alalı yaklaşık 2 ay oldu. Aldığımdan beri sürekli böyle bir uyarı veriyor. Neyden kaynaklandığına bir türlü anlam veremedim. Şarjı da çok uzun süre gitmiyor. Emiş gücü pek beklediğim kadar kuvvetli değil ilgilenirseniz sevinirim teşekkürler

Ürün parçası almak için Konya Selçuklu ilçesi Köktepe yetkili servisinize gittim. Philips XC7043 Promex elektrikli süpürgesinin 3 parçası eskimiş kırılmış yenisini almak için. 1 hafta önce telefonla parçaların ücretini sordum. Bir parça düğme plastik 100 TL dedi. Ben gittiğimde 200 dedi. Diğer iki p...

Philips 8000 serisi süpürgeyi Vatan'dan satın aldım. Aldıktan 15 gün sonra sap kısmı aparatı tutmamaya başladı. Servise götürdüm, servis çok hassas olduğunu ve dikkatli kullanmam gerektiğini söyledi, ancak garanti kapsamında olduğu belirtildi. Daha sonra aradılar ve batarya kısmında çatlak olduğunu,...

Merhaba, Philips 7000 ıslak kuru süpürgenin fırçası kullanırken çıkıyor. Bir muhatap bulamıyorum. En uzun garantiyi yaptırdım ama hakkımı kullanamıyorum. MediaMarkt'tan almıştım, oraya götüreyim diyorum. Mersin'de yetkili servis var mı? Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka bir telefon...

Merhaba, 8.3.2025 tarihinde Philips 7000 serisi dikey süpürge aldım. Birden başlık fırçası dönmemeye başladı. Yetkili servise götürdüm; bunun hassas bir parça olduğunu, garanti kapsamına girmediğini ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 940 ₺ talep ettiler. Ayrıca taktıkları parçanın da gar...

Merhabalar, 0850-473-76-22 numaralı telefonu aradık, yetkili servis olduklarını söylüyorlar ve süpürgelerinizi alıyorlar. Müşteri temsilcisi olarak birini görevlendirmişler, ancak hakaret içerikli konuşuyorlar. Sitelerinde merkez teknik servis olarak görünüyorlar ve Philips ürünlerini alıyorlar.