to read complaints and reviews, or file yours. 
Google üzerinden Next müşteri hizmetleri numarasını sorguladım. Byfix sponsorlu olduğu için en üstte çıktı ve ben de aradım. Next robot süpürgemi gönderdim, ücretsiz olacağı söylendi. Ancak 6.500 TL servis ücreti istendi. Yaptırmak istemeyince bu sefer 1.500 TL servis ücreti talep edildi. İtiraz ettim ve cihazım hâlâ beklemede.
Bu Byfix firmasına robot süpürgemi gönderdim ve bana, fatura kesilmeden size fiyat bilgisi verileceği, merak etmeyin denildi. Ertesi gün beni arayarak 6100 TL fatura kesildiğini bildirdiler. Ödeme yapılmadığı takdirde cihazın bakıma alınamayacağını ifade ettiler. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ...
Daha 1 yıl olmadı bir robot süpürge aldım. Altında dönen tekerlek çıkıyor diye internette çıkan Byfix adlı teknik servisle iletişim kurdum. Hemen kargoya verip gönderdim. Ellerine ulaşınca kullanıcı hatası deyip benden bir parça değişiminde 6500 TL istediler. Bende onay verip ardından iptal ettim. ...
Byfix teknik servis isimli şirkete geçen hafta Xiaomi marka robot süpürgemizi tamir amaçlı gönderdik. Servis, yüksek voltaj nedeniyle süpürgemizin hasar gördüğünü ve 5500 TL karşılığında onarılacağını belirtti. Ayrıca, verdikleri raporla bağlı bulunduğumuz elektrik idaresinden ödemeyi alabileceğimiz...
Xiaomi marka robot süpürgem bozuldu. Servis (Byfix), yüksek voltaj kaynaklı olduğunu, motorun ve anakartın yandığını belirterek 6000 lira para talep etti. Dediklerine göre, biz daha sonra bu parayı elektrik şirketinden alabilecektik. Tamam dedik, cihaz tamir edildi; ancak bulunduğum şehre değil, baş...
Byfix yetkili servisinden şikayetçiyim. Baştan sona hatalı bir servis deneyimi yaşadım. Önce 'yetkili servisim' diyerek robot süpürgemi aldılar, sonra elektrik fazla geldiğinden arıza açmış, 6.000 TL istediler. Ben kabul etmeyince, 800 TL kargo ve servis ücreti talep ettiler. Bu ücreti ödedim ve 'ür...
Yorumlar