to read complaints and reviews, or file yours.Byfix Servis Tüketici Hakem Heyeti Kararı Olmasına Rağmen Param İade Edilmiyor
Telefonumu byfix servisine ( Xiaomi Redmi 7a) tamire vermiştim. Kargo adı altında 750 TL fazla paramı aldınız. Burda şikayet başvurusu yaptığımda paramı ödemediniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylemiştim. Başvurunca ödeme yapacağınızı söylemiştiniz. Fakat hakem heyetinin kararının açıklanmasından 15 gün geçti.
Ödeme ile ilgili bana dönüş yapmadınız. Sizleri aradığımda icraya başvurun, bu şekilde ödeme yapmıyoruz diyorsunuz. Eğer icraya başvuracağımı sanıyorsanız yanılıyorsunuz. Ödememi 5 gün içerisinde yapmaz iseniz faiziyle fazlaya ilişkin hakkım saklı kalmak kaydıyla bu hususu yargı yoluna taşıyacağım.
Merhaba m****, Probleminizi çözmek için takip kodunuzu (harf ve rakamlardan oluşan) alabilir miyim?
Takip no:0100JVJ27 Servis No:84026 Aşağıda ek te sunmuş olduğum telefonun üstünde de yazmaktadır.
11 saat önce takip no bilgilerini yazdım henüz geri dönüş sağlamadınız
Belgeleriniz ulaşmıştır. En kısa sürede yapılacaktır. İlgili birime ilettim
Teşekkür ederim
Rica ederim iyi günler dilerim.
İlgili brim bana ulaşmadı. Beni arayıp IBAN istemesi ve hakem heyetinin kararındaki 750 Tl tutarı göndermesi zor değil. Neden ağırdan alınıp oyalanıyorum?
İlgili birime yönlendirdiğinizi söylediniz. Briminiz tarafından arayan olmadı. Sanırım Müşteri memnuniyeti, tüketici mağduriyeti önemsenmiyor nazarınızda. Bizde herkes gibi hakkımızı CİMER veya hukuki yolla mı arayalım bunu mu istiyorsunuz?
Lütfen ile verin ile olmuyor maalesef murat bey Tüketici Hakem Heyeti kararı kesin mahkeme niteliğinde karardır. Eğer paranızı almak istiyor iseniz direk kimsenin gözünün yaşına bakmadan icraya vereceksiniz. Verin gönderin ile olmuyor maalesef bu firma alışmış böyle şeylere. Beklemeyin derim direk icra ayrıca savcılık soruşturma.