Sıfır Araçta Bir Haftada Boya Kalkması Ve Garanti Mağduriyeti

05.08.2025 tarihinde Çorum Şamlıoğlu byd bayisinden teslim aldığım Seal u DM-i model aracımda, teslimden sadece bir hafta sonra yıkama esnasında tamponda boya kalkması meydana geldi. Durumu hemen yetkili servise ilettim, ancak kullanıcı hatası olduğu söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Olay günü olan 11.08.2025 tarihinde byd müşteri hizmetleriyle de iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili elimde fotoğraf da bulunmaktadır.