Ana Sayfa
BYD
Sıfır Araçta Arka Amortisör Ses Problemi İçin BYD'den Acil Çözüm Talebi

ID:35278785

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Arka Amortisör Ses Problemi İçin BYD'den Acil Çözüm Talebi

Cengiz

BYD

24 Şubat 14:07

2.096

2024 model BYD Seal U DM-i marka aracımı sıfır olarak bayiden satın aldım. Aracı aldıktan birkaç ay sonra özellikle arka amortisörlerden gelen ses problemi başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ses, düşük kilometrelerde ve her türlü yol koşulunda sürekli olarak kendini gösteriyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde riske atıyor.

Bu süreçte en az üç kez yetkili servise gittim ve defalarca genel merkeze e-posta ile durumu bildirdim. Ancak tüm bu girişimlere rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmedi. En son servisten aldığım bilgi, genel merkezin bu sorunla ilgili şu an için bir çözüm önerisi bulunmadığı, bir bülten beklendiği ve benim de sadece beklemem gerektiği yönündeydi.

Sıfır olarak alınmış bir araçta, aylarca devam eden ve güvenliği etkileyen böyle bir sorun için “bekleyin” dışında bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. BYD’den aracımda yaşadığım amortisör kaynaklı ses probleminin ivedilikle giderilmesini, gerekmesi halinde ilgili parçaların değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Cengiz

04 Mart 08:48

Firmanın umurumda değil. Ne bir geri dönüş yaptılar ne de bir cevap yazdılar. Ayrıca genel merkeze yazdığım e maillere bile dönüş yapmıyorlar. Bu ne rahatlık anlayamıyorum. Adamlar istedikleri gibi at koşturuyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni BYD Aracımda Amortisör Ses Sorunu Ve Kesin Çözüm Tarihi Belirsizliği

Hamit

BYD

11 Şubat 14:22

4.381

"Servis hizmetleri ve davranışlar için teşekkür 1) ses gürültü yaptığından, servise getirdiğimde çok samimi yapıcı davranmalarının yanında, Otonun amortisör kulelerini, güncellenmiş yeni kuleler ile değiştirdiklerini söylediler. Yani kronik sorun halini almış bu sorunun, bundan sonra daha olmayacağını da ifade ettiler. Yani amortisör sesinden muzdarip olanlara müjde gibi bir haber, burası. 2) Kamera kayıt sistemi konusunda ise, taktırdığım ön kamera kayıt sistemi, aracın USB soketinden telefona bağlantı işlemine uyumlu olmadığından, iade isteğimi de olumlu karşıladılar ve çözüm sunmuşlardır. Bu görevli arkadaşların insani davranışları beni memnun etmiştir. Bu vesileyle Trabzon byd ayyıldız servisinde çalışan İ*** Hanım İ*** Hanım D*** Bey T*** Bey A*** bey E*** Hanım ve ismini bilmediğim diğer arkadaşlara buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Byd seal u DMİ kullanıcısı Hamit b***"

1 Destek

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

BYD Seal Aracımda Ses Ve Titreme Sorunları Çözülmüyor, Servis Yetersiz Kalıyor

Yüksel

BYD

25 Kasım 2025 13:51

8.547

Byd Seal model aracımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde amortisör ve balans kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta özellikle trim sesleri çok fazla, içeriden sürekli rahatsız edici sesler geliyor. Sunroof kısmından da ek sesler gelmekte ve bu durum sürüş konforumu belirgin şekilde ...

2 Destek

Garanti Kapsamı Dışında İddia Edilen Arka Disk Ve Balata Sorunu Çözülmedi

Seymen

BYD

12 Şubat 11:55

3.506

2025 Mayıs ayının son haftasında sıfır olarak teslim aldığım BYD Seal'i DM-i aracımda, teslimattan yaklaşık 1–2 ay sonra geri geri gelirken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine İstanbul yetkili servisine başvurdum; ancak sorunum çözülmedi, sadece bir madde sürüp aracı bana geri tesl...

Ön Amortisör Gürültüsü Garanti Kapsamında Değiştirilmedi

Hidir

BYD

07 Şubat 22:42

5.450

7 Ağustos 2025 tarihinde kayınbabam için byd Elpa Elazığ bayisinden byd Seal u DM-i araç satın aldık. Araç şu anda 5.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır özellikle ön amortisörden gelen çok rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle araç iki kez Elpa Elazığ servisine götürüldü. En so...

1 Destek

Sıfır Araçta Tehlikeli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Gökhan

BYD

05 Ekim 2025 23:38

43.073

1 Eylül 2025 tarihinde byd Derya drc bayisinden satın aldığım Seal u DM-i model aracımı teslim aldığım gün, araç tanıtımı sırasında aracın içinden çok yüksek patlama sesleri geldi. Tanıtım yarıda kesildi ve araç servise götürüldü. Yaklaşık bir saat sonra aracı geri getirdiler, ancak sorunun kaynağın...