Mail Aktivasyonu 20 Gün Boyunca Tamamlanmadı Ve Giriş Engellendi

Byd Seal u DMİ aracım için Byd mobil uygulamasını kullanmam gerekirken, yaklaşık 20 gündür mail adresimi aktif edemediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca mail sıfırlama işleminin hâlâ tamamlanmamış olması kabul edilemez bir durumdur.

Bu süreçte 2–3 defa Denizli bayisi ile görüştüm, her seferinde “10 güne kadar düzelir” denilerek oyalandım. Ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı, aradan geçen zamana rağmen en ufak bir ilerleme sağlanmadı. Aracımın plakası 20ata082 olmasına rağmen ne bayiden ne de sistemden somut bir çözüm sunulmadı.

Telefonuma yüklediğim Byd uygulamasına giriş yapabilmem için mail adresimin derhal sıfırlanmasını ve hesabımın acilen manuel olarak aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaklaşık 20 gündür yaşattığınız mağduriyetin nedeni ve bu ihmalin nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.