15 Gündür Mobil Uygulamadan Aracıma Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor


Byd Seal u DMİ aracım için Byd mobil uygulamasını kullanmam gerekirken, yaklaşık 20 gündür mail adresimi aktif edemediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca mail sıfırlama işleminin hâlâ tamamlanmamış olması kabul edilemez bir durumdur.
Bu süreçte 2–3 defa Denizli bayisi ile görüştüm, her seferinde “10 güne kadar düzelir” denilerek oyalandım. Ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı, aradan geçen zamana rağmen en ufak bir ilerleme sağlanmadı. Aracımın plakası 20ata082 olmasına rağmen ne bayiden ne de sistemden somut bir çözüm sunulmadı.
Telefonuma yüklediğim Byd uygulamasına giriş yapabilmem için mail adresimin derhal sıfırlanmasını ve hesabımın acilen manuel olarak aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaklaşık 20 gündür yaşattığınız mağduriyetin nedeni ve bu ihmalin nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.



Byd seul u DM-İ aracım var ve byd app uygulaması ile aracımı ekleyip kullanmak istiyorum, fakat mail adresi doğru olmadığı için giremiyorum. Yetkililerle görüşerek mail adresi düzeltilmesi talebim oldu, talebimi aldılar fakat defalarca yapmış olduğum görüşmelere rağmen ben hala sisteme girip aracımı...
Byd Seal U DM I aracımızı uygulamada göremiyoruz. Bayiyle görüşüp üç kere kayıt oluşturdum, çözüm olmadı. Genel merkezi arayıp telefonla kayıt oluşturdum, mail yoluyla iletişime geçtim, yine çözüm yok. Sistemde mail adresimizin doğru olduğunu söylüyorlar. 45 gündür bir çözüm üretemediler. Acil çözüm...

5 Mayıs 2025 te byd Seal u DMİ Aracımı teslim aldım, Teslimat sırasında aracın 3 gün sonra sim kartının aktif olacağı ve Araca uzaktan bağlantı yapabileceğim söylendi, Bugün 21. Gün henüz Sim kart Aktivasyonu yapılmadı. Bu süre zarfında 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, Kayıt açıldığını ve soru...
Yorumlar