to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesiyle Araç Teslimatı Yapılmadan Mağdur Edildim
16 Mayıs 2025 tarihinde byd Muğla Yatu Otomotiv bayisine bir araç için 100.000 TL kapora ödedim ve Haziran 2025’te teslim edilmek üzere sıraya yazıldım. Teslimat tarihi bayi tarafından net şekilde belirtildi.
Ancak Haziran ayına girmemize rağmen bayi tarafından arandım ve araçların beklenenden az geldiği, bu nedenle bana teslimat yapılamayacağı söylendi. En şaşırtıcı ve kabul edilemez olan ise: Benim hiçbir yazılı/sözlü onayım olmadan, 100.000 TL kaporam hesabıma iade edilmiş!
Bu durum:
• Açıkça sözleşmeye aykırı,
• Tüketici haklarını ihlal eden,
• Ve sorumluluktan kaçmaya yönelik etik dışı bir uygulamadır.
100.000 TL gibi yüksek bir meblağ için byd gibi bir markadan bu kadar ciddiyetsiz bir süreç yaşamak inanılır gibi değil. Araç alamadığım gibi, aylarca bekletildim, şimdi de “sizlik bir şey yok” deniyor.
Byd Türkiye ve byd Global’in bu durumu ciddiyetle inceleyerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
Not: Kapora ödeme ve iade belgeleri tarafımda mevcuttur.
