BYD Atto 3 Araçta Garanti Dışı Klima Ve Akü Problemleri Nedeniyle Mağduriyet

**Konu:** byd attı 3 – Garanti Kapsamında Klima Problemleri hakkında Şikayet

Sayın ALJ Otomotiv / byd Türkiye Yetkilileri,

2022 sonu üretimli **byd attı. 3** aracını, **Ekim 2024** tarihinde ikinci el olarak satın aldım. Yaklaşık 10 aydır kullanmaktayım.

Geçtiğimiz hafta, aşırı sıcaklar nedeniyle ilk kez klimasını aktif hale getirdim. Ancak klima **soğutma yapmıyordu**.
Bunun üzerine aracımı Tekirdağ byd yetkili servisi olan **Köşkdere Otomotiv**’e götürdüm.
Burada yapılan inceleme sonucunda **klima gazının tamamen bittiği** ve bu işlemin **garanti kapsamında olmadığı** belirtildi. Tarafıma:

* **2.500 TL klima gazı ücreti**,
* **7.000 TL servis ücreti**

olmak üzere toplam **9.500 TL** tutarında bir ödeme çıkarıldı.

Aracın sadece 2–3 yaşında olmasına rağmen klima gazının bitmesi, üretim veya montaj sürecindeki bir eksikliktir.
Klima gibi sistemlerin bu süre zarfında sorunsuz çalışması beklenir. Alman ya da Japon üretimi araçlarda bu tür arızaların 5–7 yıldan önce çıkması olağan dışıdır.

Bu olaydan yalnızca 2 ay önce, **12 Volt akü arızası** nedeniyle de **7.863 TL** ödeme yaptım.
Henüz 10 aydır kullandığım bir araçta hem akü hem de klima problemi yaşamak kabul edilemez.

---

### ⚠️ Talebim

Yukarıda belirttiğim klima arızasının, tıpkı akü problemi gibi, **garanti kapsamı içinde** değerlendirilmesini ve **her iki durum için tarafıma yansıtılan
bedellerin iadesini** veya **klima işleminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini** talep ediyorum.

**Aksi takdirde:**

* **Türkiye’de yasal haklarımı** kullanarak **Tüketici Hakem Heyeti** ve **mahkemeye** başvuracağım,
* Gerekirse **Avrupa’da da yasal girişimde bulunacağım**,
* Yaşadığım sorunları **şikayetvar.com**, sosyal medya ve forumlarda açık şekilde paylaşacağım.

Byd markasının ve ALJ Türkiye’nin bu sorunları ne kadar ciddiye aldığını kamuoyunun da görmesini sağlayacağım.
---
**İletişim Bilgilerim:**
Ad Soyad: **a...**

---
**Not:**
byd araç satın almayı düşünen Türk tüketicilerine açık bir uyarım vardır:
**Klima arızası, 12V akü problemleri gibi konular çözülmeden byd markalı araçlara yönelmeyin.**

Saygılarımla,
Bir byd mağduru Türk vatandaşı