to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025 sonunda BYD Mengerler İzmir bayisinden BYD'ye 3 aracımı teslim aldım. Teslim sırasında mobil uygulamayı kullanabilmem için e‑posta adresimi verdim; ancak uygulama aracımı tanımadı ve o günden bu yana yaklaşık 6 aydır uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum.
Ekim ayı sonunda bayiye gittiğimde, verdiğim e‑posta adresinin sistemde iki farklı yere girildiğini ve bunlardan birinde sonundaki “TR” uzantısının unutulduğunu söylediler. Hatanın fark edilip düzeltildiğini, 2–3 gün içinde uygulamanın çalışacağını ilettiler. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen uygulama hâlâ aracımı tanımıyor ve sorun çözülmedi.
Aracın en önemli özelliklerinden biri olan mobil uygulamasını kullanamadığım için kusurlu bir araç almışım hissine kapılıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. E‑posta adresimin sistemlerinizde tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse farklı bir e‑posta adresiyle yeniden tanımlama yapılmasını ve aylardır süren bu sorunun artık derhal ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Mart ayında BYD Atto3 araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 2025'ten bu yana sistem aktif olmasına rağmen hâlâ BYD uygulama erişimini kullanamıyorum. Sebep ise çalışanların işlerini düzgün yapmaması yüzünden mail adresimi yanlış kaydetmişler. Müşteri hizmet...
16 Haziran'da İzmir BYD Volt bayisinden Seal RWD model aracı teslim aldım. Satın alma sırasında BYD uygulamasına aracı tanımlarken mail adresimi bayide yanlış girdiler. O günden beri uygulamaya giriş yaptığımda aracımı göremiyorum ve uzaktan bağlantı özelliklerini kullanamıyorum. Bayiye bu durumu y...
Haziran 2025 trafiğe çıkışlı 2. El byd Dolphin aracımı İstanbul’dan aldım. Byd uygulamasını kullanabilmek için e-posta adresimin sisteme tanımlanması gerektiği söylendi ve 20.09.2025 tarihinde mepa byd tarafından genel merkeze e-posta gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ uygulamayı kull...
Mart ayında BYD marka otomobil aldım. Aracı çok severek kullanıyorum fakat 4 ay geçmesine rağmen hâlâ mobil uygulamaya bağlanamadım. Önce, e-posta adresimin yanlış yazıldığını öğrendim ve bu durum düzeltildi. Fakat yine de bağlantı sağlanamadı. Güncelleme geleceği, uygulamayı silip tekrar yüklemem g...
14.12.2024 tarihinde byd attı 3 marka bir araç satın aldım. Satın alım esnasında e-posta, telefon numarası vb. İstenilen tüm bilgilerimi eksiksiz olarak firma yetkililerine beyan ettim. Bu kapsamda Şubat ayı içerisinde byd isimli mobil uygulama ve araç içerisinde takılı olan sim kart aktivasyonları ...
Yorumlar