Instagram Satıcısı Ürün Göndermedi Ve Kredi Kartı İadesi Talep Ediyor

Instagram’da satış yapan “Yasemin Kalaycı” isimli sayfadan bir takım satın aldım. Ödemeyi 17 Şubat’ta kredi kartıyla 1.295 TL olarak yaptım. Ürünün bir türlü gönderilmemesi üzerine her sorduğumda takımın “üretimde” olduğu, en yakın zamanda gönderileceği söylendi ve özellikle iade olmadığı belirtildi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de bana net bir tarih verildi. Instagram üzerinden artık mesajlarıma cevap verilmiyor, sadece WhatsApp üzerinden geçiştiren cevaplar alıyorum. Bu süreç, firmanın güven vermeyen ve mağdur eden bir yaklaşım içerisinde olduğunu gösteriyor.

Ürünümü göndermedikleri ve sürekli oyaladıkları için, ödediğim 1.295 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.