Instagram Satıcısından Ceket Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Yaseminkalayci.com.tr adlı Instagram satıcısından 19 Temmuz 2026 Pazar günü kredi kartımla 1.799 TL tutarında ceket siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “hafta içi dönüş yapılacak” şeklinde otomatik cevaplar gibi görünen aynı mesajlar gönderildi, somut hiçbir adım atılmadı. Ürünü artık istemediğimi, ücretimin iadesini talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen mesajlarım sadece görüldü bırakıldı ve yine bir dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de para iadem gerçekleştirildi. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.799 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu ilgisiz, oyalayıcı yaklaşımın sona ermesini talep ediyorum.