İade Talebim Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

By tuğçe kaya adlı Instagram butiğine yönelik yasal işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum. Bu süreci buraya yazıyorum. By tuğçe kaya isimli butikten Instagram üzerinden sipariş verdim. Toplamda üç parça ürün almıştım. Ancak aldığım takım kombindeki üst parçanın renk tonu görselden farklı çıktığı i...

By tuğçe kaya sayfasından 6 parça ürün aldım görselde göründüğünden farklı bir şekilde ulaştı elime. Renklerin canlılığı, kumaşların kalitesi vs. ben de haliyle iadeye gönderdim sürekli de kendileriyle iletişim halindeydim. Her defasında altına basa basa iade dedim hiçbir sorun yoktu. Bugün iademin ...

29 Eylül’de By Tugcekaya’nın Instagram hesabı üzerinden 1.999,90 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. 3 Ekim’de ürün elime ulaştı, ancak büyük geldiği için 6 Ekim’de ürünü iade etmek üzere DHL (MNG) Kargo ile 734675209253 takip numarasıyla gönderdim. 8 Ekim’de ürün firmaya ulaştı ve sistem...

Bayram öncesi tuğçe kaya butiğinden bir elbise satın aldım, ancak bedeni uymadığı için iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sitelerinde ne bir iade adresi bulunuyordu ne de iade işleminin nasıl yapılacağına dair bir yönlendirme vardı. Bir WhatsApp numarası bulup, site üzerinden iletişime geçtim. M...

Tuğbaca Butik Instagram hesabından 27.01.2025 tarihinde sipariş verdim ve 30.01.2025 tarihinde siparişi teslim aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle 1 saat sonra geri kargoya iadeye gittim. Sipariş verirken, pazar günü bile yazdığım mesajlara anında cevap verenler, değişim talebini söyleyince üslup anı...